Rujukan Laman

Cara ak585 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak585 mengumpul, menggunakan dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa IzinDasar Kuki Jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Rangkumi dan Kenapa

ak585 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada ak585 semasa mendaftar akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa berinteraksi dengan platform kami. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran

1
— untuk memproses permintaan anda dan mengekalkan keselamatan akaun. Data ini disimpan di pelayan yang dilindungi dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data
2
anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat akaun anda kepada alamat e-mel privasi khusus kami dan kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan boleh mengendalikan pertanyaan dasar privasi asas, termasuk cara meminta salinan data atau mengemaskini maklumat peribadi anda dalam akaun.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami pegang.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana ak585 Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

Kami membangunkan amalan pengendalian data kami di sekitar enam teras utama yang melindungi maklumat anda pada setiap peringkat, daripada pengumpulan awal hingga pemadaman akhir apabila akaun ditutup.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak585 dilindungi menggunakan enkripsi TLS 256-bit, termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi Touch 'n Go dan rekod akaun peribadi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan log masuk anda dan mengingati tetapan bahasa. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Pengekalan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong oleh ak585.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak585

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dihash dan rekod transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dipilih untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Data anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan perundangan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang sebelum pemadaman penuh boleh dilakukan.

Butiran transaksi GrabPay dan Boost dihantar melalui saluran terenkripsi TLS dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai. Hanya rekod ringkas transaksi disimpan untuk tujuan akaun dan pematuhan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk membangkitkan kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang munasabah, selaras dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Cara ak585 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana ak585 Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak585

01 Apakah jenis data peribadi yang ak585 kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ak585 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Berapa lama ak585 menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Bagaimana ak585 melindungi maklumat transaksi GrabPay dan Boost saya?

07 Apakah hak saya jika saya fikir data saya telah dikendalikan dengan tidak betul?

Halaman Berkaitan