Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak585

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan ak585 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai kepada Siapa

ak585 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform ak585 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada polisi pembayaran kami yang dinyatakan secara berasingan, tetapi masih sebahagian daripada perjanjian keseluruhan

1
ini. Kami berhak untuk mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah. Perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di laman ini. Penggunaan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda dijawab dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak585.my untuk berbual dengan ejen kami. Respons biasanya diterima dalam masa kurang daripada dua minit pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ak585 untuk mendapatkan makluman terkini mengenai perubahan terma, polisi baharu, dan pengumuman penting berkaitan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak585 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Penggunaan Kuki

ak585 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala bagi mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan di bawah terma perkhidmatan dan keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dianonimkan sepenuhnya.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, keselamatan data atau perubahan terma, hubungi pegawai data kami terus melalui saluran rasmi di laman ak585.my sahaja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat ak585. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara langsung melalui saluran sokongan kami.

Ya, terma ini terpakai kepada semua jenis akaun yang dibuka melalui ak585.my di wilayah yang disokong, termasuk akaun biasa dan akaun yang menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go atau FPX.

ak585 akan memaparkan notis perubahan terma di halaman ini dan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, salinan terma dan syarat dalam format PDF boleh didapati dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar versi terkini kepada anda dalam masa 24 jam bekerja.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa tanpa dikenakan sebarang penalti pentadbiran.

Transaksi melalui GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma ini serta polisi penyedia pembayaran masing-masing. ak585 bertanggungjawab ke atas pemprosesan di pihak kami, manakala pihak penyedia menguruskan bahagian mereka sendiri.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data akan dihapuskan atau dianonimkan selaras dengan polisi privasi kami.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di ak585.my. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan anda; pasukan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan ak585

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Cara ak585 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua jenis akaun?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format boleh muat turun?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah terma ini melindungi transaksi saya melalui GrabPay dan Boost?

06 Berapa lama ak585 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkenaan terma ini?

Halaman Berkaitan